Luxe, Please! publie des contenus consacrés au luxe et à l’art de vivre avec une exigence de précision. Lorsqu’une information doit être rectifiée, actualisée ou complétée, nous privilégions une méthode claire, lisible pour le lecteur et respectueuse des personnes concernées.
Signaler une erreur
Une erreur factuelle, une confusion de nom, une date inexacte, une adresse devenue obsolète ou une information nécessitant vérification peuvent nous être signalées via notre formulaire de contact, en choisissant l’objet adapté : signaler une erreur.
Pour faciliter l’examen de votre demande, merci d’indiquer l’adresse complète de l’article concerné, le passage précis à vérifier et, lorsque cela est possible, les éléments permettant de comprendre la correction demandée. Une formulation claire accélère le traitement éditorial. Nous pouvons être amenés à solliciter des précisions avant toute modification, notamment lorsque le sujet concerne une personne, une maison, une adresse, un prix, une distinction ou une date.
Comment nous corrigeons
Lorsqu’une erreur factuelle est confirmée, l’article est corrigé dans son texte. Une mention « Correction », datée, est ajoutée en fin d’article afin d’indiquer la nature de la modification apportée. Cette mention permet au lecteur d’identifier qu’une rectification a eu lieu sans alourdir la lecture de l’article.
Lorsqu’il s’agit d’une simple coquille, d’une faute typographique, d’une erreur de ponctuation ou d’un ajustement mineur ne modifiant pas le sens de l’information, la correction est effectuée sans mention particulière. Dans tous les cas, la date de mise à jour de l’article peut changer afin de refléter l’intervention éditoriale réalisée.
Nous distinguons les corrections, qui réparent une information inexacte au moment de la publication, des mises à jour, qui tiennent compte d’une évolution ultérieure. Cette distinction guide la manière dont nous datons et signalons les modifications.
Mises à jour
Le luxe et l’art de vivre reposent sur des informations susceptibles d’évoluer : prix, horaires, dates d’événements, adresses, cartes de restaurants, nominations, ouvertures, fermetures temporaires ou conditions d’accès. Lorsque nous mettons à jour un article pour tenir compte d’un changement postérieur à sa publication, nous datons l’intervention de façon à conserver une lecture fiable dans le temps.
Cette politique concerne également notre agenda, le calendrier des rendez-vous et notre carnet d’adresses. Une information publiée peut être exacte un jour donné puis devenir périmée. Notre objectif est de maintenir les contenus aussi utiles et justes que possible, sans réécrire leur historique éditorial.
Droit de réponse
Toute personne nommée ou désignée dans un contenu publié par Luxe, Please! dispose d’un droit de réponse dans les conditions prévues par l’article 6 de la loi du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique. La demande doit être adressée au directeur de la publication, Bertrand Marquette, dans les trois mois suivant la mise en ligne du contenu concerné.
La demande doit contenir l’identité complète du demandeur, ses coordonnées, l’adresse de l’article concerné, les passages visés, l’exposé précis des motifs de la réponse, ainsi que le texte proposé pour publication. Lorsque la demande est présentée par un représentant, elle doit également préciser à quel titre celui-ci agit. Les éléments transmis doivent permettre de vérifier que la personne est bien nommée ou désignée par le contenu en cause.
La réponse est publiée dans les trois jours suivant sa réception, conformément au cadre légal applicable, sous réserve que la demande remplisse les conditions requises. Elle est présentée de manière identifiable et rattachée au contenu concerné, afin que le lecteur puisse la consulter dans son contexte.
Retrait
Une demande de retrait est examinée au cas par cas. Nous tenons compte de la nature du contenu, de son intérêt éditorial, de son exactitude, de son ancienneté, des droits des personnes concernées et du cadre juridique applicable. Selon les situations, une correction, une mise à jour, une anonymisation partielle, une précision éditoriale ou un retrait peuvent être envisagés.
Les demandes relatives aux corrections, aux mises à jour, au droit de réponse ou au retrait peuvent être adressées par la page contact, en fournissant les informations nécessaires à un examen sérieux et documenté.